Imaginance

La réalisation du site web présentant les activités de la société CHAMPEAU a initié le début de la longue relation établie entre nos deux structures.

Par la suite, IMAGINANCE a travaillé avec l’équipe dirigeante pour revoir complètement l’outil métier qui permettait au groupe de gérer les activités de l’ensemble de la structure.

Un audit, suivi de l’établissement d’un cahier des charges fonctionnels, a permis de lancer le développement d’un outil complet intégrant un ERP et un CRM, entièrement sur mesure et adapté aux spécificités de la société.

De la définition d’un nouveau contact (prospect), à la réalisation / l’édition / l’envoi automatique (fax, mail, courrier) des devis, en passant par le suivi complet de la fabrication de la commande, jusqu’au traitement des SAV, l’outil a été lié aux outils de gestion et de comptabilité, permettant aux équipes de management de connaître l’état de l’activité en temps réel.

Un extranet clients permet à ces derniers d’accéder au suivi de leur activité avec CHAMPEAU, en temps réel (suivi des commandes, des livraisons, messagerie).

Visiter le site : www.champeau.fr