Le commerce en ligne connaît une progression nette, malgré la crise. C’est donc un canal de vente à ne pas laisser de côté quand on est ou qu’on se veut "commerçant"...
De nombreuses études montrent (et prouvent), chiffres et analyses à l’appui, que l’e-commerce ne cesse de progresser.
Quel est le profil de l’e-commerçant "type" ?
C’est un homme (61%) mais c’est également une femme (39%) qui décide de mettre en place un site de vente en ligne. Il ou elle a généralement entre 36 et 45 ans (36.7%) mais est suivi de très près par la génération des 26-35 ans (environ 29%) et par celle des 46-60 ans (environ 29% également)...
41.1% de ces e-commerçant(e)s vivent dans une ville de moins de 10 000 habitants et 27.4% dans une ville de 10 000 à 100 000 habitants. Donc contrairement à ce que l’on pourrait penser, la majorité de ces sites e-commerce sont mis en place par des entrepreneurs (68.5%) dans des villes de taille moyenne et non pas seulement dans les métropoles. Encore un a priori à banir, 41% de ces e-entrepreneurs ont un niveau BAC ou moins...
Quelles sont leurs motivations pour se lancer dans l’e-commerce ?
53% souhaitent augmenter leur chiffre d’affaires ! 44.6% veulent ainsi accroître leur visibilité et 29.6% considèrent leur site e-commerce comme un canal de distribution complémentaire.
Selon s’il est un homme ou une femme, leurs motivations "personnelles" diffèrent puisque pour une femme, avoir un site e-commerce leur permettrait de pouvoir travailler chez elle (22%), d’avoir des horaires flexibles (22%) et d’être leur propre boss (21%). L’homme pense à l’augmentation de son C.A (39%), au fonctionnement de leur boutique 24h/24 (30%) et à une meilleure visibilité (29%).
Ces e-commerçants ne sont-ils "que" des auto-entrepreneurs ? Et bien non : 59% d’entre eux le sont, et seulement 30% des e-commerçants ayant démarré en 2009, exploitent leur site de vente en ligne sous ce statut.
Par contre, 50% des e-commerçants interrogés exercent leur activité uniquement en ligne contre 30% en 2008 et un tiers de ces e-commerçants sont des commerçants ayant pignon sur rue. Cela étant, 51% des commerçants affirment que leur site e-commerce a eu un impact positif sur le chiffre d’affaires de leur boutique physique et 22% estiment l’augmentation de leur C.A. global à plus de 25% !
Quels sont les chiffres de l’e-commerce en 2009 ?
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Sources : Fevad, Médiamétrie, NetRatings...